Com uma parceria duradoura de mais de 10 anos, a Unimed Federação/RS encontrou na Avaya e na Consagra TI os parceiros tecnológicos ideais para enfrentar os desafios de crescimento, atendimento e experiência do cliente. Em janeiro de 2014, a empresa iniciou um projeto de implantação do seu serviço de relacionamento direto com clientes e oferta de serviço às Unimeds Filiadas do estado.
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